特定商取引法に基づく表記

販売業者

合同会社SIMC

運営責任者

湊　真未

住所

東京都渋谷区道玄坂１丁目１０番８号
渋谷道玄坂東急ビル２Ｆ－Ｃ

メールアドレス

[email protected]
※お問い合わせはCONTACTページより承ります。

オンラインサイト

https://www.madeofsilk.co

商品の販売価格

販売価格は各商品ページに表示されている金額になりますので、各商品ページをご参照ください。

ご注文は当サイトのショッピングカートから注文画面へ進み、ご注文ください。
必要な入力項目に沿ってお客様の情報を入力し、内容の確認した後、注文を確定させてください。

商品以外の必要料金

送料　全国一律770円（北海道、沖縄、離島部は1210円になります。）
※15,000円（税込）以上お買い上げの場合送料無料

支払方法

「クレジットカード決済」「あと払い（Paidy）」「LINE Pay」「PayPay」がご利用いただけます。

支払方法は以下のとおりとなっております。

- クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは　VISA・MASTER・JCB・AMEX です。
（ご使用できる回数払いは、お客様とクレジット会社との契約内容となります。）

- あと払い（ペイディ）
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMSにてご案内いたします。支払方法は、コンビニ払い、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

支払方法	コンビニ	口座振替 (銀行口座から自動引き落とし)	銀行振込
支払期日	10日まで	12日*	10日まで
支払手数料 ※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生	356円(税込)	0円	金融機関により振込手数料が異なります

*金融機関休業日の場合は、翌営業日

- LINE Pay, PayPay
※クレジットカードまたは事前にチャージした残高でお支払いいただく決済方法です。
決済手数料は無料となります。
※事前にLINE Pay, PayPayへの登録が必要となります。

＜ご注意＞
お客様都合によるキャンセル・注文内容変更は承っておりません。

支払期限

クレジットカードの場合:各クレジットカード会員規約に基づく。
クレジットカードの場合、商品注文時にお支払いが確定します。お支払時期は、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

商品の引渡時期

商品のお届けについては商品詳細ページをご覧ください。
最短翌日発送の場合：ご入金の確認ができた翌日に発送致します。お届けは最短で2日以内となります。
予約商品 / 先行販売の場合：注文確定後最大２ヶ月以内に発送致します。

※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

返品・交換について

※郵送料、手数料がお客様のご負担になります。
※クーポンをご利用頂いた場合、再発行並びにご返還は出来かねます。
※商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、交換・返品・返金対応を承ります。
※お客様のご都合による返品につきましては一切承りません。
※商品に欠陥がある場合、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)をご用意の上、お問い合わせください。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色目については当方の不備として扱いませんので、色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。
※サイズ・カラー交換は承っておりません。商品ページのサイズ詳細、商品画像をご確認の上、サイズ・カラーについて詳しく知りたい場合はお買い上げ前にお問い合わせください。
※以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

・いかなる場合においても到着から7日以上経過してしまった場合
・使用済みの商品
・セット商品の一部のみ
・ワンサイズ商品の返品交換
・おまけ商品の返品交換
・商品のタグ等（説明書・箱・付属品など）が破損、紛失、または破棄された商品
・商品到着以降に出来た傷や汚れ、破損が生じた商品
・返品、交換のご連絡なしに返送された商品
・水着、ピアス、アクセサリー等の商品
・製造過程により生じた匂い、糸のほつれがある商品
・ファーや毛の付いた商品が毛が抜けるという理由での返品交換

【ご注意事項】

・同一商品の同サイズをご購入された場合でも生産工程上、個体差が発生してしまう場合がございます。表記サイズに対して、±2cmの個体差につきましては不良品としてのお取り扱いを致しかねる場合がございます。予めご了承ください。
・返品を希望される場合は必ず、 CONTACTページよりご連絡をお願いいたします。
・送料が無料であった場合でも、実際には店舗側が費用を負担しておりますので、合計金額よりかかった費用を差し引いた金額をご返金致します。
・商品が不良品であった場合は、原則として、同一商品と交換致します。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。
・クレジットカード決済でご注文いただいた場合で決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。
・なお、運営事情により特例的に本ポリシー外の対応をさせて頂く場合がございます。予めご了承のほどお願い致します。

※長期不在 / 宛先不明 / 代引き受取拒否への対応について※

ご不在の時は

ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先まで、必ず3日以内にご連絡をお願い致します。

長期不在や宛先不明で荷物を受け取れなかった場合

運送会社のお荷物保管期間は約１週間程です。
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当店に返送させて頂きます。
発送通知後、事前にお客様よりお問い合わせ頂いていない場合、見当するご注文は ”お客様のご都合によるキャンセル” とさせていただきます。再発送につきましては大変お手数ですが、オンラインストアより再注文をお願い致します。
尚、お受け取りいただけなかったことによる当店の負担につきましては、商品の返送を確認後ご請求させていただく場合がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

◯返金金額について

往復で発生した送料を差し引いた金額を返金させていただきます。

※ 送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
※ ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
※ ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

急なご予定で、長期間お留守にされる場合

ご注文・出荷後に急なお出かけ等でお荷物の受け取りが難しい方は、発送完了のご連絡メールにございますお荷物伝票番号を確認のうえで、運送会社へその旨ご連絡下さい。
※運送会社によっては、ご希望の受取日までの保管ができない場合もございます。その場合はCONTACTページよりお問い合わせ頂きますようお願い致します。

最後に

この度、長期不在/受取拒否での店舗への返送が増えており、このような対策を取らせていただくこととなりました。
たった1回の受取拒否でも、店舗側には大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますがご理解いただければ幸いでございます。